Preskočiť na obsah
Faktero je pripravené na povinnú eFaktúru od 1.1.2027

Pomoc · Predplatné

Predplatné a fakturácia Faktera

Ako funguje skúšobné obdobie, obnova, zmena plánu a zrušenie predplatného.

Všetky manuály (PDF)

Skúšobné obdobie

Po registrácii dostáva každá firma 30 dní zadarmo na pláne Premium. Počas skúšobného obdobia môžete využívať všetky funkcie bez obmedzenia.

Skúšobné obdobie sa nepredlžuje automaticky a nepýtame si platobné údaje vopred.

Automatické obnovovanie

Po aktivácii plateného plánu sa predplatné obnovuje každý mesiac v deň aktivácie. Karta sa strhne automaticky cez GoPay.

3 dni pred obnovou vám pošleme pripomienku e-mailom.

GoPay platba predplatného

Predplatné Faktera platíte cez GoPay opakovanú platbu. Po prvej úspešnej platbe sa kartové údaje uložia priamo u GoPay (Faktero ich nikdy nevidí).

Daňový doklad za predplatné nájdete v sekcii Predplatné.

Zmena plánu

Plán môžete kedykoľvek zmeniť v sekcii Predplatné.

  • Prechod na vyšší plán sa aktivuje okamžite, rozdiel sa pripočíta pomerne.
  • Prechod na nižší plán sa aktivuje od ďalšieho fakturačného obdobia.

Zrušenie predplatného

V Nastaveniach predplatného kliknite na Zrušiť predplatné. Zostáva vám aktívne do konca už zaplateného obdobia, potom prejde do režimu len na čítanie.

Vaše dáta sa neodstránia — kedykoľvek sa môžete vrátiť a obnoviť plán.

Čo sa stane po skončení skúšobného obdobia

Ak si nevyberiete platený plán do uplynutia 30 dní:

  • Účet automaticky prejde na plán Starter — aplikácia zostáva plne funkčná.
  • Prémiové funkcie (API, webhooky, import zo SuperFaktúry, audit log) sa vypnú, kým si nezvolíte Premium.
  • 3 dni pred koncom skúšobného obdobia vám pošleme pripomienku e-mailom.
  • Kedykoľvek si môžete aktivovať vyšší plán a všetko pokračuje tam, kde ste skončili.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Napíšte nám na info@faktero.sk alebo sa vráťte do centra pomoci.