Opakované platby

Tento dokument vysvetľuje, ako fungujú opakované platby predplatného služby Faktero prostredníctvom platobnej brány GoPay.

1. Čo sú opakované platby

Opakovaná platba je automatické mesačné strhnutie ceny predplatného z platobnej karty alebo účtu používateľa. Po aktivácii plateného plánu predplatné Faktero automaticky obnovujeme každý mesiac, kým ho používateľ nezruší.

2. Kedy sa platba strhne

Platba sa uskutoční v deň obnovy predplatného, ktorý zodpovedá dátumu prvej úhrady. Ak tento deň pripadne na deň, ktorý v danom mesiaci neexistuje (napr. 31.), platba sa strhne v posledný deň toho mesiaca.

O každej nadchádzajúcej platbe dostane používateľ upozornenie e-mailom najmenej 7 dní pred jej strhnutím.

3. Ako zrušiť opakované platby

Predplatné a s ním aj opakované platby je možné kedykoľvek zrušiť nasledujúcimi spôsobmi:

• Vo Faktero: Nastavenia → Predplatné → Zrušiť predplatné. Zrušenie je účinné okamžite a ďalšia platba sa už neuskutoční.
• E-mailom: Napíšte nám na info@faktero.sk z e-mailovej adresy, ktorá je spojená s vaším účtom.

Po zrušení predplatného si môžete používať aktívny plán až do konca už zaplateného obdobia. Zrušenie neznamená okamžitú stratu prístupu.

4. Výška platby

• Starter: 9 € / mesiac (bez DPH)
• Premium: 19 € / mesiac (bez DPH)

Uvedené ceny sú bez dane z pridanej hodnoty. Konečná suma faktúry obsahuje DPH vo výške 23 % podľa aktuálnej slovenskej legislatívy.

5. Podporované platobné metódy

Opakované platby spracúva platobná brána GoPay. Podporované sú platobné karty:

• Visa
• Mastercard

GoPay zabezpečuje platby prostredníctvom 3-D Secure a údaje karty spracúva výhradne GoPay. Faktero si číslo karty ani CVV kód neukladá.

6. Kontakt

Ak máte otázky k opakovaným platbám, kontaktujte nás:

• E-mail: info@faktero.sk
• Telefón: +421 907 702 422

7. Prevádzkovateľ

Tobify s. r. o.
Športová 707/43, 919 26 Zavar, Slovenská republika
IČO: 56607016
DIČ: 2122358579
IČ DPH: SK2122358579