Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Prevádzkovateľ

Tobify s. r. o., sídlo Športová 707/43, 919 26 Zavar, Slovenská republika, IČO: 56607016, DIČ: 2122358579, IČ DPH: SK2122358579.

2. Kontaktné údaje

Pre otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov nás kontaktujte na info@faktero.sk alebo +421 907 702 422.

Nemáme povinnosť ustanoviť zodpovednú osobu (DPO); vo veciach ochrany osobných údajov kontaktujte info@faktero.sk.

3. Aké údaje spracúvame

Identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón.
Firemné údaje: názov firmy, IČO, DIČ, IČ DPH, adresa sídla.
Účtovné údaje: vystavené faktúry, odberatelia, sklad, platby.
Technické údaje: IP adresa, prehliadač, cookies, logy prístupov.
Platobné údaje: informácie o platbách za predplatné (samotné údaje o platobnej karte spracúva poskytovateľ platobnej brány).

4. Účel spracúvania

Poskytovanie a prevádzka Služby Faktero.
Plnenie zmluvných povinností a fakturácia predplatného.
Komunikácia s používateľom a zákaznícka podpora.
Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane, archivácia).
Zabezpečenie a prevencia zneužitia služby.

5. Právny základ

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), tam, kde sa vyžaduje.

6. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (typicky 10 rokov v zmysle zákona o účtovníctve). Po uplynutí tejto doby sú údaje vymazané alebo anonymizované.

7. Prenos údajov tretím stranám

Údaje zdieľame výhradne so spracovateľmi nevyhnutnými na prevádzku Služby:

Supabase (databáza a autentifikácia) — Supabase Inc., USA, EU servery.
Resend (rozosielanie e-mailov a faktúr) — Resend Inc., USA.
GoPay (platobná brána pre predplatné a online platby) — GoPay s.r.o., ČR.
Google Analytics (ak bude aktivovaný) — Google Ireland Ltd., Írsko. Údaje sú anonymizované.

So všetkými spracovateľmi máme uzavretú zmluvu o spracúvaní osobných údajov v zmysle čl. 28 GDPR.

8. Údaje vlastnené používateľom

Údaje vystavených faktúr, odberateľov a sklad vložené používateľom patria firme používateľa.Prevádzkovateľ tieto údaje spracúva výlučne ako spracovateľ v mene používateľa za účelom prevádzky Služby.

9. Práva dotknutej osoby

Právo na prístup k osobným údajom.
Právo na opravu nesprávnych údajov.
Právo na výmaz („právo byť zabudnutý“).
Právo na obmedzenie spracúvania.
Právo na prenositeľnosť údajov.
Právo namietať proti spracúvaniu.
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov SR).

10. Výmaz údajov

O výmaz účtu a osobných údajov môžete požiadať e-mailom na info@faktero.sk. Údaje, ktoré sme povinní uchovávať podľa zákona (napr. vystavené faktúry), budú vymazané po uplynutí zákonnej lehoty.

11. Prenositeľnosť údajov

Na požiadanie poskytneme export vašich údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte (CSV, JSON, XML).

12. Kontakt pre GDPR

Tobify s. r. o.
Športová 707/43, 919 26 Zavar, Slovenská republika
E-mail: info@faktero.sk