Elektronická fakturácia (eFaktúra)

eFaktúra je elektronický doklad v štruktúrovanej podobe (XML podľa normy EN 16931), ktorý sa doručuje cez sieť Peppol — nie e-mailom ako PDF. Od 1. 1. 2027 ju musia platitelia DPH na Slovensku používať pri faktúrach medzi firmami.

Neplatiteľ DPH eFaktúry vystavovať nemusí, no prijať ich vedieť musí — aj na to stačí zapnúť eFaktúru vo Fakteri.

Faktero je váš digitálny poštár — tak finančná správa volá poskytovateľa doručovacej služby. eFaktúry cez sieť Peppol odosielame aj prijímame naostro od 13. 10. 2026. Vystavujete, posielate aj prijímate ich priamo vo Fakteri, bez ďalšieho programu a bez poplatku za odoslanú eFaktúru.

1. Prihláste sa na Portál finančnej správy do osobnej internetovej zóny a v časti eFaktúra vyberte ako poskytovateľa doručovacej služby Faktero.
2. Finančná správa nám pošle údaje vašej firmy a Faktero ju zaregistruje v sieti Peppol — zvyčajne do niekoľkých minút.
3. Po registrácii vám príde e-mail. Ak vo Fakteri už máte firmu s rovnakým DIČ, eFaktúra sa pri nej zapne sama a e-mail to len potvrdí. Ak účet ešte nemáte, e-mail je pozvánka — po registrácii s tým istým DIČ sa eFaktúra k firme pripojí sama.

Niektoré žiadosti od finančnej správy kontrolujeme ručne. Vtedy registrácia trvá dlhšie, no robiť nemusíte nič — e-mail príde, keď je hotová.

Stav nájdete v eFaktúra → Prehľad eFaktúry. Ak tam firma spárovaná nie je, hoci registrácia prebehla, kliknite na Spárovať — Faktero ju nájde podľa IČO.

Aktivácia sa nerobí vo Fakteri, ale na Portáli finančnej správy — tam si firma vyberá, kto jej bude eFaktúry doručovať. Zaberie to pár minút.

Pripravte si: prístup do osobnej internetovej zóny na Portáli finančnej správy (prihlásenie občianskym preukazom s čipom alebo prihlasovacím menom a heslom) a DIČ firmy. DIČ nájdete vo Fakteri v eFaktúra → Prehľad eFaktúry aj s tlačidlom na skopírovanie.

Kým eFaktúra nie je zapnutá, je na prehľade eFaktúry časť Ako zapnúť eFaktúru s týmito krokmi, DIČ na skopírovanie a tlačidlom Otvoriť Portál finančnej správy. Dostanete sa tam aj z okna po prihlásení: Mám prístup na Finančnú správu → Pokračovať na prepojenie.

1. Prihláste sa na Portál finančnej správy (financnasprava.sk) do osobnej internetovej zóny.
2. Ak spravujete viac subjektov, prepnite sa na firmu, za ktorú eFaktúru zapínate.
3. Otvorte časť eFaktúra a zvoľte výber poskytovateľa doručovacej služby.
4. Zo zoznamu poskytovateľov vyberte Faktero a výber potvrďte.
5. Finančná správa nám pošle údaje firmy a Faktero ju zaregistruje v sieti Peppol — zvyčajne do niekoľkých minút. Po registrácii vám príde e-mail.
6. Vo Fakteri sa eFaktúra zapne sama. V eFaktúra → Prehľad eFaktúry uvidíte Peppol ID firmy a od tej chvíle môžete eFaktúry posielať aj prijímať.

Názvy položiek sa na portáli môžu mierne líšiť. Ak výber Faktera portál nedovolí, lebo firmu v sieti Peppol drží iný poskytovateľ, pokračujte časťou o migračnom kóde nižšie.

Ak na Portál finančnej správy prístup nemáte, výber poskytovateľa za vás urobí účtovník, ktorý má od firmy splnomocnenie na zastupovanie (to isté, s ktorým podáva priznania).

1. Po prihlásení do Faktera sa ukáže okno Pripravte sa na e-Faktúru s Fakterom. V karte Nemám prístup na Finančnú správu kliknite na Zapojiť účtovníka a zadajte jeho e-mail.
2. Účtovník dostane odkaz na stránku s návodom a údajmi firmy (názov, IČO, DIČ, IČ DPH, adresa). Odkaz platí 30 dní a funguje bez prihlásenia do Faktera.
3. Keď účtovník na portáli Faktero vyberie, klikne na stránke na Hotovo, vybral som Faktero — vy to uvidíte v podrobnostiach pozvánky.
4. Kým aktivácia nie je dokončená, vidíte hore pás Čakáme na aktiváciu e-fakturácie vaším účtovníkom. Cez Podrobnosti odkaz skopírujete, pozvánku zrušíte alebo zvolíte Aktivujem sám.
5. Keď Finančná správa výber potvrdí, eFaktúra sa vo Fakteri zapne sama a pás zmizne.

Ak e-mail s pozvánkou neodíde, pozvánka platí ďalej — odkaz sa zobrazí priamo v okne a pošlete ho účtovníkovi sami. Zaškrtnutím Pozvať ho aj do Faktera ako účtovníka dostane účtovník aj prístup k dokladom firmy.

V sieti Peppol môže byť firma len u jedného poskytovateľa — u toho jej eFaktúry chodia. Ak je vaša firma už zaregistrovaná u iného poskytovateľa, výber Faktera na Portáli finančnej správy sám nestačí: registrácia sa nedokončí a eFaktúra sa vo Fakteri nezapne. Na prechod treba migračný kód.

1. Migračný kód si vypýtajte u súčasného poskytovateľa eFaktúr (v jeho aplikácii alebo na jeho podpore). Vydá ho len vám ako vlastníkovi firmy.
2. Kód pošlite na podporu Faktera spolu s názvom firmy a DIČ. Kód je dôverný — nikomu inému ho neposielajte.
3. Firmu prevezmeme a dáme vám vedieť. Od tej chvíle vám eFaktúry chodia do Faktera a u pôvodného poskytovateľa sa firma zo siete Peppol odpojí.

Kód má obmedzenú platnosť. Ak vyprší alebo ho poskytovateľ odmietne, treba si vypýtať nový.

Ak eFaktúry prijímate u iného poskytovateľa a nechcete to meniť, môžete ich z Faktera len odosielať. Príjem ostáva tam, kde je — v sieti Peppol sa pre vašu firmu nič neprepisuje a migračný kód netreba.

1. Napíšte na podporu Faktera, že chcete len odosielanie. Žiadosť u nášho partnera ePošták založíme za vás.
2. Na Portáli finančnej správy vyberte ePošťák ako poštára na odosielanie — nie Faktero; Faktero sa vyberá len vtedy, keď u nás eFaktúry aj prijímate. Poštára na príjem nemeníte — výber slúži len na overenie, že firma smie používať svoje Peppol ID.
3. Na kontaktný e-mail z portálu vám príde správa — v nej potvrďte prepojenie s Fakterom.
4. Odosielanie sa potom zapne samo a dáme vám vedieť e-mailom. Na stránke eFaktúra uvidíte štítok Len odosielanie.

Čo v tomto režime nejde: prijaté eFaktúry sa vo Fakteri nezobrazia a neuvidíte tu ani odpovede odberateľov na vaše faktúry (prijatie alebo zamietnutie) — obe dostávate u poskytovateľa príjmu. Stav doručenia odoslaných faktúr vo Fakteri vidíte. Údaje o odoslaných faktúrach hlási finančnej správe náš partner, o prijatých váš poskytovateľ príjmu.

Faktúru vystavíte ako doteraz. Na jej detaile je hlavné tlačidlo Odoslať eFaktúru (e-mail je vedľa neho). Otvorí sa okno, v ktorom vyberiete, čo pôjde s faktúrou:

• Priložiť PDF faktúry — zapnuté vopred, odberateľ uvidí faktúru tak, ako ju poznáte.
• Prílohy dokladu — súbory nahraté k faktúre (výkaz práce, dodací list…) zaškrtnete jednotlivo. Prejdú PDF, PNG, JPG, CSV, XLSX a ODS, najviac 20 súborov, 10 MB na súbor a 15 MB spolu. Čo sa poslať nedá, okno povie hneď.

Pred odoslaním overí, či je odberateľ v sieti Peppol. Ak nie je, povie to hneď — faktúra by inak odišla do prázdna. Odberateľ potrebuje vyplnené DIČ alebo IČ DPH, podľa nich sa v sieti hľadá.

Kontrola eFaktúry: po otvorení okna sa faktúra sama skontroluje podľa pravidiel EN 16931 a Peppol BIS. Zelené Kontrola prešla znamená, že je v poriadku. Pri chybe okno vypíše, čo opraviť (s odkazom na pravidlo), a tlačidlo Odoslať ostane zablokované; varovania odoslaniu nebránia. Pri hromadnom odoslaní sa faktúry s chybou preskočia.

Viac faktúr naraz: v zozname faktúr ich zaškrtnite a v lište hore zvoľte Odoslať eFaktúrou. Odídu s PDF faktúry; koncepty, storná, zálohové a už odoslané sa preskočia. Ďalšie prílohy pošlite jednotlivo z detailu faktúry.

Odoslanie sa nedá vziať späť. Chybu na odoslanej faktúre opravíte dobropisom alebo ťarchopisom, ktoré tiež odídu ako eFaktúra.

Cez eFaktúru sa neposielajú zálohové faktúry (nie sú daňovým dokladom — pošlite ich e-mailom, daňový doklad k prijatej platbe už áno) ani faktúry súkromným osobám bez IČO a DIČ.

• V zozname faktúr má faktúra štítok eFaktúra. Po prejdení myšou ukáže, či je odoslaná, doručená (aj kedy), alebo či odoslanie zlyhalo.
• Na detaile faktúry je namiesto tlačidla stav eFaktúra odoslaná alebo eFaktúra doručená.
• Všetky odoslané doklady sú v eFaktúra → Odoslané eFaktúry a v Doručeniach vidíte, kedy si ich odberateľ prevzal.

eFaktúry od dodávateľov pribúdajú v eFaktúra → Prijaté eFaktúry samy; tlačidlom Stiahnuť nové ich načítate hneď.

• Náhľad ukáže eFaktúru ako bežnú faktúru v PDF. Ak dodávateľ priložil vlastné PDF, uvidíte jeho; inak ju Faktero vykreslí z údajov eFaktúry.
• Prílohy ukážu, čo dodávateľ k eFaktúre priložil (PDF, výkazy, dodacie listy), a každú si stiahnete.
• Zaevidovať z nej spraví prijatú faktúru aj s PDF v prílohe — netreba nič prepisovať. Potom ju zaúčtujete, uhradíte alebo pošlete do Pohody ako každú inú.
• Kontrola — každú prijatú eFaktúru Faktero hneď skontroluje podľa EN 16931 a Peppol BIS 3.0 a v zozname ukáže „Kontrola: OK“, počet varovaní alebo chýb. Kliknutím na odznak uvidíte nálezy s kódom pravidla. eFaktúra s chybami sa prijme tiež; pri zaevidovaní sa Faktero opýta, či ju naozaj chcete zaevidovať, a na prijatej faktúre ostane upozornenie. Chyby sú na strane dodávateľa — dajte mu o nich vedieť.

Ak tá istá faktúra prišla aj inou cestou (napríklad e-mailom), Faktero ju nezaloží druhý raz, ale eFaktúru pripojí k existujúcej.

Zaevidovaná faktúra má všetko z eFaktúry: sumu s DPH, základ a DPH po sadzbách, položky, IČO, IBAN aj VS. Ak dodávateľ odpočítal zaplatenú zálohu, prijatá faktúra ju má ako odpočet zálohy a na úhradu (aj v príkaze na úhradu) ostáva len zvyšok.

Kam sa zaeviduje si majiteľ alebo správca firmy nastaví v eFaktúra → Prehľad → Príjem eFaktúr:

• Prijaté faktúry (predvolené) — faktúra vznikne hneď, voliteľne v zvolenom stave dokladu. Ak máte zapnuté schvaľovanie prijatých faktúr, pôjde rovno na schválenie.
• Nespracované doklady — doklad počká na kontrolu ako doklady z e-mailu; údaje sa prenesú z eFaktúry presne, nič sa nečíta zo skenu. Po kliknutí na Vytvoriť sa eFaktúra spáruje s hotovou faktúrou.
• Zaevidovať automaticky hneď po prijatí — bez kliknutia na Zaevidovať. Čo sa nepodarí zaevidovať, ostane v zozname na ručné zaevidovanie.
• Po zaevidovaní otvoriť doklad — inak ostanete v zozname a doklad otvoríte odkazom v hlásení.

Nastavenie platí pre faktúry a dobropisy. Zálohová faktúra ide vždy medzi prijaté zálohové faktúry. Samofaktúru, ktorú za vás vyhotovil odberateľ, Faktero medzi prijaté nezaradí — je to vaša vydaná faktúra.

Na odoslanie XML nepotrebujete — Faktero ho pripraví samo. Ak ho chcete vidieť alebo poslať účtovníkovi, na detaile faktúry otvorte ponuku … (Ďalšie akcie):

• Vygenerovať eFaktúru XML pripraví XML a skontroluje ho podľa normy. Ak niečo chýba, povie, koľko chýb našiel.
• Stiahnuť eFaktúru XML stiahne súbor vo formáte UBL aj s PDF faktúry vloženým vo vnútri.

Akékoľvek XML e-faktúry — vlastné, od dodávateľa alebo z iného programu — skontrolujete v eFaktúra → Kontrola XML. Uvidíte chyby a varovania podľa EN 16931, Peppol BIS 3.0 a slovenských pravidiel, každú s kódom pravidla (napríklad BR-CO-15) a miestom v súbore. Súbor sa kontroluje len vo vašom prehliadači. Bez prihlásenia je kontrola aj na stránke Kontrola e-faktúry.

PDF je obrázok faktúry pre ľudí. eFaktúra je XML súbor pre stroje — účtovný systém príjemcu ho spracuje bez ručného prepisovania. Právne záväzná je eFaktúra; PDF môže ísť len ako príloha na pozretie.

Dobropis odchádza ako samostatný doklad CreditNote (typ 381) a nesie číslo pôvodnej faktúry (pole BT-25) — finančná správa to vyžaduje. Bez vyplnenej pôvodnej faktúry ho Faktero neodošle. Opravný doklad s kladnou sumou (napríklad vrátenie opravy podľa § 25a) ide ako ťarchopis (typ 383).

Opravný doklad pri nezaplatenej faktúre podľa § 25a pošlete odberateľovi aj cez eFaktúru — odíde ako dobropis s číslom pôvodnej faktúry.

Prijatý dobropis sa pri zaevidovaní uloží medzi prijaté faktúry so zápornou sumou a s číslom faktúry, ktorú opravuje — do výkazu DPH tak ide ako oprava odpočtu, nie ako ďalší nákup.

Odsúhlasenú samofaktúru pošlete dodávateľovi aj cez eFaktúru tlačidlom Poslať cez eFaktúru na jej detaile (typ self-billing).

Nemecká firma má vo Fakteri vlastné e-faktúry — ZUGFeRD v PDF a XRechnung na stiahnutie. Tie Faktero cez sieť Peppol neodosiela. Všetko o nich je v manuáli Nemecko.

V eFaktúra → Prehľad eFaktúry vidíte skóre pripravenosti a zoznam toho, čo ešte chýba — napríklad vyplnené údaje firmy, IČ DPH pri platiteľovi DPH alebo Peppol ID. Čím vyššie skóre, tým menej prekvapení pri prvej eFaktúre.

• Neodošle ani neprijme eFaktúru za firmu, ktorá je v sieti Peppol u iného poskytovateľa. Najprv treba prechod migračným kódom (pozri vyššie).
• Neposiela cez eFaktúru zálohové faktúry a faktúry súkromným osobám — tie idú e-mailom.
• Odoslanú eFaktúru nevie vziať späť ani zmeniť; opravuje sa dobropisom.